伟德betvlctor官网入口医疗服务信息社会公开内容(2019年第3季度)

时间：2019-10-09点击：次

附件1
伟德betvlctor官网入口医疗服务信息社会公开内容(2019年第3季度)
信息分类	指标项目			本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科			三级甲等	三级综合
	1.2 重点（特色）专科		国家级	0	0
			省级	3	3
			市级	9	9
			院级	9	9
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）			243.8	238.9
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）			7391.89	7079.86
	2.3 药品占比（%）			27.88	27.03
	2.3.1中药饮片占比（%）			1.95	2.01
	2.4 耗材占比（%）			22.18	21.8
	2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）	城镇职工		72.83	71.23
		新农合		66	64.59
		城镇居民
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			99.3	99.1
	3.2 入出院诊断符合率（%）			96.58	97.62
	3.3 手术前后诊断符合率（%）			99.7	99.75
	3.4 急诊抢救成功率（%）			91.17	95.27
	3.5大型设备检查阳性率（%）		彩超	54.62	53.62
			CT	87.93	86.22
			MRI	92.84	93.21
	3.6抗菌药物使用强度			36.49	33.79
	3.7门诊输液率（%）			3.51	4.1
	3.8无菌手术切口感染率（%）			0.23	0.42
	3.9 住院患者压疮发生率（%）			0.00	0.00
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率（%）			0.65	0.107
	4.2 术前待床日（天）		二类手术	2.23	2.54
			三类手术	3.03	3.1
			四类手术	4.37	4.21
	4.3病床使用率（%）			98.5	105.2
	4.4 出院者平均住院日（天）			8.2	8.2
5.患者满意度	总体满意度（%）			99.1	98.54
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

附件2
伟德betvlctor官网入口医疗服务社会公开内容
医疗机构住院患者单病种平均费用
（2019年第3季度）
住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	脑梗死		7406.15	6554.61
2	冠状动脉粥样硬化性心脏病		10652.74	10930.79
3	急性上呼吸道感染		1858.60	1960.01
4	急性支气管炎		2565.96	2428.66
5	椎-基底动脉供血不足		4672.89	4677.29
6	腰椎间盘突出		8534.18	7770.25
7	慢性阻塞性肺病伴有急性加重		8713.03	8602.84
8	手术后恶性肿瘤化学治疗		4934.83	5028.95
9	2型糖尿病		5131.08	5039.71
10	手足口病		1303.05	1371.02
11	短暂性脑缺血发作		4473.58	4946.11
12	慢性胃炎		4014.39	3885.64
13	支气管肺炎		3392.23	2848.48
14	取除骨折内固定装置		4157.24	4420.29
15	急性咽峡炎		1494.06	1503.85
16	尿毒症		7255.69	7649.63
17	多处损伤		3783.73	6133.19
18	头部的损伤		3179.78	3396.34
19	鼾症		7292.45	7492.19
20	右肺恶性肿瘤		13467.43	11825.70

伟德betvlctor官网入口医疗服务社会公开内容
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用（2019年第3季度）
1	冠状动脉粥样硬化性心脏病		10681.76	11119.42
2	脑梗死		9493.46	8271.55
3	椎-基底动脉供血不足		4695.28	4682.63
4	短暂性脑缺血发作		4492.21	4977.32
5	多处损伤		3284.39	5371.23

医疗机构服务承诺内容
序号	伟德betvlctor官网入口服务承诺内容
1	优化流程，美化环境，为患者和职工创造良好的环境。
2	导医导诊主动服务，解疑答难，搀扶引导。
3	开通自助挂号、缴费、诊间预约检查与计费，打印检查报告，影像云报告发送至手机。
4	开设综合服务中心窗口，将医保证明、转诊审批、病历复印等各项服务、流程、职能统一整合，减少患者奔波。
5	门诊大厅和病床前电子屏自助查询医疗费用，明白消费。病区电子屏直接评判满意度，广泛接受社会监督。
6	急诊入院患者专人护送，住院取药专人办理，大型检查专人陪同。
7	健康体检套餐多样化，健康档案管理个性化，健康跟踪服务精准化。
8	开设药物咨询门诊，提供便捷的用药指导服务。
9	病员食堂网上公布一周食谱，微信定餐送床前。
10	推出无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜和无痛喉镜服务。
11	医生开展下午查房，询问用药疗效，解释当天检查报告，开展饮食指导。
12	开展多学科联合会诊，保障诊治质量。
13	各科根据不同病情，开展卫生宣教，促进患者科学健康观念和生活方式的养成。
14	大力推广日间手术，减少患者留院时间，减轻患者费用负担。
15	延伸院外护理上门服务，开展护理人文关怀，减少出院患者居家护理风险，服务更显磁性与温度。
16	输液更换实行智能呼叫，减少家属看护。
17	电话随访指导院外用药与康复指导。
18	邀请省内外专家来院定期会诊与手术指导，使疑难重症患者看上“大专家”。与解放军301医院建立远程诊疗，使患者就近获得高水平权威专家会诊服务。
19	对十五种重大疾病制订诊疗方案，指导村医签约服务。
20	全院医务人员使用文明用语，不推诿、顶撞病人。
21	责任护士对新入院病人主动介绍自己姓名及护士长姓名，交代住院注意事项并了解患者需求。值班医生对新入院患者主动介绍自己姓名、床位医生姓名和科主任姓名，交代注意事项。科主任对新病人24小时内查房。
22	护理人员每天按时整理床单元，落实开展基础护理和健康宣教等。
23	不顶撞、推诿患者，不接受患者吃请、“红包”、有价证券和礼品。
24	合理检查，合理用药，合理治疗，对农合与医保目录外用药、大型检查、高档卫材使用，严格履行审批与告知手续。
25	不接受药品、卫材、试剂、器械、设备等各种名义与形式给以的回扣与赞助。
26	不因谋取私利而介绍患者到院外指定药店购药、介绍患者转诊到其他医疗机构就医。
27	不私自收费。

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